안녕하세요 아이비센터입니다.
고객사의 소중한 데이터를 보다 안전하게 보호하기 위해 OTP 2차 인증(필수) 시스템이 도입될 예정입니다.
아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
1. 적용 일정
적용일 : [2026년 11월 23일(월)]부터 OTP 인증 필수
2. 변경 내용
기존: 아이디 + 비밀번호 로그인
변경: 아이디 + 비밀번호 입력 후 OTP 인증번호 추가 입력
3. 사용 방법
① 아이비센터 ERP 로그인
② 앱 실행 후 오른쪽 아래 + 버튼 클릭 및 화면의 QR코드 스캔
③ 아래 확인 버튼 클릭 후 어플의 6자리 번호 입력 후 확인
로그인 절차가 한 단계 추가되어 다소 번거로우실 수 있으나, 고객사의 정보 자산 보호를 위한 조치이오니 너그러운 양해와 협조 부탁드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. OTP 인증이 필수인가요? 기존 방식으로 로그인할 수는 없나요?
A. 데이터 보안 강화를 위해 2026년 11월 23일(월)부터 OTP 인증이 필수 적용됩니다. 기존 아이디/비밀번호만으로는 로그인이 불가능하므로, 반드시 OTP 인증 절차를 진행해 주셔야 합니다.
Q2. 구글 Authenticator 앱만 사용해야 하나요? 다른 앱은 안 되나요?
A. 현재는 안내해 드린 구글 Authenticator 앱을 통해서만 인증이 가능하며, 반드시 본인인증이 완료된 구글 계정으로 로그인하여 진행해 주셔야 합니다. (타 인증 앱 지원 여부는 추후 검토 후 안내 예정입니다.)
Q3. 핸드폰을 교체하거나 앱이 삭제된 경우는 어떻게 하나요?
A. 기기 변경 또는 앱 삭제로 OTP 연동이 해제된 경우, 본인인증이 가능한 구글 계정으로 접속하여 화면의 QR코드를 다시 스캔한 뒤 재등록을 진행해 주시면 됩니다.
Q4. 로그인할 때마다 매번 6자리 번호를 입력해야 하나요?
A. OTP 인증 유효시간은 기본 180분으로 설정됩니다. 인증 완료 후 180분 동안은 재인증 없이 유지되지만, 유효시간(180분)이 만료되거나 브라우저를 닫고 재접속하는 등 세션이 종료된 경우에는 보안을 위해 다시 인증을 진행하셔야 합니다.
Q5. QR코드가 인식되지 않거나 화면이 너무 작게 보입니다.
A. 브라우저 창을 최대화하시거나, 모니터 화면 배율(확대/축소)을 조절하여 QR코드를 크게 띄운 후 다시 스캔해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
아이비센터 드림