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[공지] 전자세금계산서 오류 공지

2023-08-11 19:22

금일 국세청 전자세금계산서 서버 오류로 인하여
국세청 접수 서버 중 1곳에서 08월 10일 21시 10분경부터 08월 11일 14시 00분까지
접수된 전자세금계산서들의 결과 회신에 문제가 있었습니다.
 
다른 접수 서버를 통해서 신고된 건들은 정상적으로 결과를 전달해 드릴 수 있었으며,
해당 오류로 접수 처리결과 통보가 이루어지지 않는 건들에 대해서도
저희 아이비센터의 철저한 조사를 통하여 중복 전송 여부를 면밀히 확인한 뒤
결과 전송을 정상적으로 마칠 수 있었습니다.
 
이로 인하여 많은 심려와 걱정을 끼친 점에 대하여
국세청에서 사과의 말씀 전달을 부탁하셨으며,
신고 오류에도 인내심과 믿음을 가지고
저희 아이비센터의 정확한 업무처리에
협조하여 주심에 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
 
현재는 서버가 정상화되어 이후 신고분에 대해서는 문제가 없을 것으로 기대되나
관련된 오류가 발생될 경우 고객지원문의를 통하여 접수하여 주시면
앞으로도 신속하게 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
 
감사합니다.